硬件上去了，服务怎么办？
2023-3-30
yuse
来自江苏
鹤鸣亭
国家对医疗卫生的投入力度加大，是利国利民的大好事，乡镇卫生院、县医院的建没突飞猛进，硬件投入令人惊叹：高大上，豪华，气派！
可是，软件有点软，服务更软，因为患者，特别是老年患者，进了医院门，就懵了：五、六层的楼，名目繁多的诊疗、检查，上上下下，爬楼气喘吁吁，电梯不会操作，好不容易学会操作，又等得心烦！挂号排队、诊疗排队、检查、化验、交费、拿药都要排队，手续没跑好，下班了！奈何？
乡镇卫生院设施齐全，药品却没有供应，买药得舍近求远去县城医院，花钱不说，时间等不起，远的乡镇慢性病老人得一早乘車去县城，上班前赶到医院排队，慢一点上午结束不了，得等下午上班，来回一天，年轻人无所谓，老年人难不难？
为什么不能改进服务？慢性病医保药品滿足供应。县医院设立专门窗口，专开不需诊断的慢性病药品处方，这样既方便了老年慢性病人，又分流了门诊患者，减轻了医生工作压力，何乐而不为？
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