《致公交公司一个建议》后续
9月15日本人曾致电公交公司,建议公交车上备口罩,让乘客可以扫码购买,从而不影响行程。公交公司答复说,公交公司已有安排,车上正常备有10只口罩。
9月20日8时10分左右,本人在新苑小区东站乘坐K501公交车前往汽车客运西站。小海机电城站上来一位没戴口罩的中年男乘客安然落座。我盯着这位乘客看,想提醒他;这位乘客也瞪着眼睛看我。接着乘务员过去售票,然后又返回座位。
过了一段时间,我轻轻地问坐在我前面的乘务员:“现在不是要求戴口罩乘车吗?”。乘务员说:“不戴口罩的人太多了”。我说“这车上只有他一个乘客没戴口罩呀”。乘务员说“他不戴我也没办法呀,我又不能赶他下去,否则他会投诉我”。我说“公司说车上备有口罩的呀”。乘务员说“是备有50个口罩的,早就卖完了。”
由于我有过忘戴口罩不能乘车的经历,想想15日忘戴口罩时车上除了驾驶员空无一人,再看看现在车上这么多乘客,为了疫情防控计,我从包里取出一只备用口罩向那位乘客递去。乘客说给钱,我连忙说“不用,不用”。乘客没有感谢的意思,只是不解地看了看我。
我不想多做解释。我经历过忘戴口罩出行不便、受到过众网友有关疫情防控的教育。我的行动,只希望能推动公交公司对备口罩建议的重视,触动驾乘人员坚持做好防控工作。真诚地希望公交公司的服务质量越来越好、驾乘关系越来越融洽。